La accion humanitaria, montada por el gobierno, es encomiable, sobre todo, porque ha permitido a los que estaban colgados en su viaje de vuelta, que pudieran realizarlo. A pesar de ello, otros que iban a realizar el viaje de ida y luego el de vuelta, no han entrado en esta operacion.
Estos ultimos afectados, critican al gobierno, que no les hayan solucionado la papeleta de ir y volver en sus respectivos viajes. A esta critica, se les ha unido las de algunos politicos, que critican tanto estas situaciones, como la de que el gobierno no preveyera la situacion de la compañia mucho antes.
Puedo entender, la situacion emocional, por la que atraviesan estos ultimos afectados, pero se estan confundiendo las responsabilidades de todas las partes.
Los usuarios de cualquier empresa, corren siempre el riesgo, que les estafen de infinidad de maneras. Los afectados, tienen el derecho de demandar a las empresas y al final, los tribunales dictaminaran. El gobierno, no tiene ningun deber de paliar el daño de los estafados, porque el gobierno no les ha vendido nada. Ellos han sido libres de elegir la compañia y lo han hecho por los criterios economicos o de otro tipo, que hayan considerado.
La decision del gobierno de ayudar a los que estaban a medio camino de sus viajes, tampoco era una obligacion, aunque aplaudo, dado que la mayoria de las personas, no disponen de medios economicos para pagarse otro pasaje, que les hayan solucionado la vuelta. Pero el gobierno no puede ser una ONG ni una agencia de viajes.
Cuando ha ocurrido otras estafas, como la de la filatelia, el gobierno no ha entregado a los afectados el importe de su desembolso, sino que estos han denunciado ante los tribunales a la empresa.
No entiendo, como nadie reclama a la empresa de Air Madrid sus responsabilidad, sino que se vuelven hacia el gobierno, esperando que les resuelvan la papeleta.
Hace unos dias, el gobierno de Blair, ha suspendido de licencia a dos operadoras aeronauticas y para nada se ha preocupado del caos ocasionado a los pasajeros.
Si queremos vivir en una sociedad de mercado, donde sean lo menos intervencionistas, tenemos que "apechugar" con los riesgos que ello comporta. Hay que preguntarse, si los precios de unas empresas y otras, difieren tanto, cual es el motivo. Puede que las diferencias se deban a una mejor gestion o a una inferior calidad en detalles no demasiado importantes, pero eso es el riesgo que tenemos que correr los usuarios.
Las Administraciones, tienen la obligacion de velar porque se cumplan las normas de calidad y seguridad establecidas, pero de la gestion de las empresas, no pueden ni deben ocuparse.
Los usuarios, tenemos la obligacion de sopesar todos los ingredientes, para tomar una decision y si nos equivocamos, o nos engañan, denunciar a los tribunales a los culpables. Paradojicamente, los unicos que han "volado" por su cuenta sin dejar rastro, han sido los responsables de la compañia. Extraña comprobar, que no den la cara, los que han demostrado tener tanta y tan dura. Es posible, que el parche del ojo, les cubra todo el rostro.
LA WEB NUESTRA DE CADA DIA: JGG-Web
Desde hace algun tiempo, la fotografia digital, ha revolucionado el mundo de la imagen. Cada dia son mas los que disponen de estas camaras, y cada vez hay mas fotos. Este Blog, trata de esos temas, desde todos los puntos de vista. Muchos somos amateur, pero eso no impide que podamos "jugar", con herramientas profesionales.
No olvideis, pasar por la pagina de falicitacion navideña, quizas aprendamos a felicitar en otros idiomas.
MAS QUE MIL PALABRAS: Photos by Fabian Grunwald
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